Expéditions et Retours

Informations sur l’expédition
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Frais d’expédition

  • France métropolitaine : 4,90 € (gratuit à partir de 60 € d’achat)
  • Belgique : 6,90 €
  • Suisse : 9,90 €
  • Autres pays UE : 7,90 €

Délais de livraison

  • France : 2-3 jours ouvrables
  • Belgique : 3-4 jours ouvrables
  • Suisse : 4-6 jours ouvrables
  • Autres pays UE : 5-7 jours ouvrables

Politique de retour
Nous offrons 30 jours pour retourner vos articles. Les produits doivent être dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine.

Procédure de retour

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  3. Collez l’étiquette sur le colis
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Frais de retour

  • France : 4,90 € (à la charge du client)
  • Belgique : 6,90 € (à la charge du client)
  • Pour les articles défectueux : frais remboursés

Traitement des retours
Les retours sont traités dans un délai de 5 jours ouvrables après réception. Vous recevrez une confirmation par email lorsque votre remboursement sera effectué.

Conditions particulières

  • Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés
  • Les retours hors UE ne sont pas acceptés
  • Les retours non préalablement signalés ne seront pas traités

Emballage endommagé
Les produits dont l’emballage a été ouvert ne peuvent être retournés que si le produit lui-même est intact et non utilisé.